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Artigo n.º:
253342882
OLAP (Online Analytical Processing) - Implementierung des Analysewerkzeugs: Instant OLAP für die individuelle Kundenansprache bei der Emil Ratz GmbH
Artigo n.º:
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- Diplomarbeit, die am 28.04.2003 erfolgreich an einer Berufsakademie in Deutschland im Fachbereich Wirtschaft eingereicht wurde. Einleitung: Unternehmen versuchen seit den 60er Jahren das Management mit Hilfe analytischer Informationssysteme bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen. Schlagworte wie Management Information Systems (MIS), Decision Support Systems (DSS) und Executive Information Systems (EIS) sind Synonyme für den mäßigen Erfolg, den die Anbieter bislang in diesem Markt erlangen konnten. Heutzutage werden mit Data Warehouse, OLAP (Online Analytical Processing) und Data Mining neue, erfolgsversprechende Ansätze zum Aufbau analytischer Informationssysteme unternommen. Um die Führungsaufgaben des Managements bewältigen zu können, sind Unternehmensdaten in aufbereiteter Form notwendig. Ein standardisiertes, periodisches Berichtswesen bildet oftmals die Grundlage der Informationsversorgung des Managements. Zum Aufdecken von Trends oder bei Abweichungen von den Soll-Zahlen reicht dieses Berichtssystem nicht aus. OLAP-Werkzeuge stellen dem Anwender ein geeignetes Analyse-Instrument zur Verfügung, um die Unternehmensdaten flexibel und schnell auswerten zu können. Grundlage der OLAP-Systeme ist eine multidimensionale Sichtweise auf die Daten, die der Sicht des Managers eher entspricht als ein zweidimensionales Modell, das den operativen Systemen (OLTP-Systeme) meist zugrunde liegt. Problemstellung: Heutzutage wird es für Unternehmen immer wichtiger, in kürzester Zeit die richtigen Informationen zu erhalten, um Entscheidungsprozesse optimal gestalten zu können. Auf der Suche nach neuen Wettbewerbsvorteilen nutzen Entscheidungsträger immer häufiger die Informationstechnologie. Sie dient nicht mehr nur der Sammlung und dem Austausch von Daten, sondern in verstärktem Maße auch der systematischen und schnellen Beschaffung, Verwaltung, Bereitstellung, Analyse und Interpretation von Informationen. Information ist
| Publisher | Diplomarbeiten Agentur diplom.de |
| Publication date | 1 Jan. 2003 |
| Edition | 4. |
| Language | German |
| Print length | 78 pages |
| ISBN-10 | 3838683846 |
| ISBN-13 | 978-3838683843 |
| Item weight | 118 g |
| Dimensions | 18.69 x 0.46 x 26.42 cm |
DESCRIÇÃO DO PRODUTO
OLAP (Online Analytical Processing) - Implementierung des Analysewerkzeugs: Instant OLAP für die individuelle Kundenansprache bei der Emil Ratz GmbH
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Call Centre Management Editorial Review
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